SKYDD FÖR DINA PERSONUPPGIFTER

INTEGRITETSPOLICY

Vi vill ge dig information om vilken information som vi samlar in om dig ("personuppgifter"), vad vi använder den för, med vilka vi delar den och vilka rättigheter du har.

De typer av personuppgifter som vi samlar in är:

A) Kontaktuppgifter - såsom namn, adress, telefonnummer, mailadress, och inloggningsuppgifter;

B) Information om ditt köp av produkter eller tjänster - såsom information om produktregistrering, information om garanti och inskrivningsstatus i tjänster;

C) Uppgifter om konsumentnöjdhet och kundutvärdering - såsom resultaten av undersökningar om kundnöjdhet och kundutvärderingar;

D) Uppgifter som samlas in när du besöker vår webbplats - såsom cookies samt annan data som samlas in automatiskt i syfte att ge dig tillgång till våra webbplatser, liksom uppgifter som du själv lämnar till oss när du besöker våra webbplatser (till exempel via kontaktformulär m.m.). För ytterligare information om vår användning av cookies, vänligen se våra cookie-banners på webbplatsen samt ta del av vår cookiepolicy;

E) Uppgifter som identifierar produkten - såsom produktnummer, serienummer, mjukvaruversion, MAC-adress, modell, färg etc.;

F) Information om användning av produkten - såsom hur och när produkten används (frekvens och vilka cykler);

G) Information som genereras av produkten - såsom driftdata, t.ex. öppning och stängning av inre ventiler, användning av värmekrets och effektivitet, ugnstemperatur, motorkraft, aktiviteter som drivs av produktens programvara för att leverera den cykel/funktion som valts av dig; uppgifter om effektivitet, t.ex. vattenförbrukning, energiförbrukning; situationsinformation, t.ex. förhållanden som omger produkten, såsom omgivande temperatur, luftfuktighet, hårdhet på vatten. För information om EU:s Data Act, vänligen besök Introduction to EU Data Act – Electrolux Group.

H) Personuppgifter som samlas in när du installerar och använder våra applikationer (”appar”) – såsom dina inloggningsuppgifter (t.ex. e-postadress och lösenord), information om den smarta enhet på vilken du installerar apparna (t.ex. operativsystem), uppgifter om användningen av appen (t.ex. hur och när appen används), diagnostikdata (såsom appens prestanda, kraschrapporter, loggar, mätvärden och spårningsdata), samt metadata avseende notifieringar och kommunikation (såsom leveransstatus för pushnotiser). Beroende på vilka behörigheter du lämnar kan vi även få tillgång till lokaliseringsdata, fotografier och/eller videor; se vidare information i avsnittet om våra uppkopplade produkter samt Electrolux-appen.

Hur vi samlar in personuppgifter:

Varför vi behandlar dina personuppgifter och de rättsliga grunderna för behandlingen

Vi kan komma att använda dina personuppgifter för följande ändamål (gemensamt "Behandlingsändamål")

Behandlingsändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund
För att hjälpa till med utveckling, testning, förbättring och modifiering av våra produkter och tjänster	Kategorier C, E, F, G och H ovan	Berättigat intresse att vidareutveckla och förändra våra produkter och tjänster samt att förbättra kvaliteten, säkerheten och prestandan hos våra produkter och tjänster.
I händelse av en övervägd eller faktisk omorganisation, fusion, förvärv, försäljning, joint venture, uppdrag eller annan disposition av all hela eller någon del av vår verksamhet, tillgångar och lager	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Berättigat intresse att möjliggöra och/eller genomföra en planerad eller faktisk omorganisation, fusion, förvärv, avyttring, joint venture, överlåtelse eller annan disposition av hela eller delar av vår verksamhet, våra tillgångar eller aktier.
För att skicka marknadsförings- meddelanden	Dina kontaktuppgifter (kategorier A, B, ovan)	Samtycke eller berättigat intresse att marknadsföra våra produkter och tjänster i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag.
För att aktivera funktionalitet i enlighet med beskrivningen av produkten/tjänsten	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal
För att tillhandahålla dig de produkter och tjänster du har begärt	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal
För ge dig administrativa meddelanden såsom användarinstruktioner/ produktsäkerhetsmeddelande som gäller din produkt, tjänst eller konto	Kategorier A, B, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal
I felsökning- och reparationssyften	Kategorier A, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal
För att kunna kommunicera med dig om din produkt, tjänst eller konto och liknande kundtjänsrelaterade aktiviteter	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal och annat berättigat intresse, såsom för att hålla dig informerad om produkter, tjänster eller ditt konto
För interna affärsändamål, inklusive säkerhet, analys, revision, och för våra centrala operativa aktiviteter	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Berättigat intresse att möjliggöra och stödja att vi kan uppfylla våra interna affärsändamål samt driva, säkerställa och förbättra vår affärsverksamhet.
För att utvärdera din recension och återkoppling när du betygsätter våra produkter och tjänster	Kategorier A, C ovan	Berättigat intresse av att förbättra våra produkter
För att hantera och driva våra webbplatser och applikationer, inklusive onlineregistrering	Kategorier A, B, C, D, E, F, G och H ovan	Fullgörande av avtal eller annat berättigat intresse såsom att säkerställa en korrekt funktion samt en fortlöpande förbättring av användarupplevelsen.
För att övervaka appens prestanda, diagnostisera fel samt säkerställa appens säkerhet och stabilitet.	Kategori H ovan	Berättigat intresse att upprätthålla säkerheten, integriteten och den korrekta funktionen hos våra applikationer.
För att uppfylla rättsliga förpliktelser.	Kategorier A, B, C, D, E, F, G, H ovan	Fullgörande av en rättslig förpliktelse

Ditt samtycke

När behandlingen är baserad på ditt samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallandet av ditt samtycke påverkar dock inte lagligheten av någon behandling som grundar sig på ditt samtycke innan det tagits tillbaka.

Information som vi delar

För de Behandlingsändamål som anges ovan kan vi komma att dela med oss av eller lämna ut dina personuppgifter:

när det följer av lag, för att rätta sig efter en rättslig process och/eller för att svara på förfrågningar från offentliga myndigheter;

med andra företag inom Electroluxkoncernen;

med tjänsteleverantörer och leverantörer som är betrodda att tillhandahålla tjänster och produkter, både på våra vägnar och med våra partners;

med en tredje part i händelse av en övervägd eller faktisk omorganisation, fusion, förvärv, försäljning, joint venture, uppdrag eller annan disposition av hela eller delar av vår verksamhet, tillgångar och lager;

för att tillämpa våra villkor; eller

för att skydda eller tillvarata våra rättigheter.

När personuppgifter delas med en tredje part kräver Electrolux att en sådan tredje part går med på att skydda och hantera dina personuppgifter i enlighet med gällande lag, föreskrifter och avtalsförpliktelser eller andra instruktioner som vi tillhandahåller dem.

Dina val när det gäller marknadsföring och information

Du har vissa val om hur vi använder och delar dina personuppgifter i marknadsföringssyfte och för liknande ändamål. Under förutsättning att du lämnat ditt samtycke kan Electrolux komma att skicka information om produkter, tjänster, evenemang och kampanjer till dig. Vi kan skicka sådan information via olika kanaler: e-post, telefon, SMS och liknande mobila kanaler, post och sociala nätverk. Vi vill ge dig den bästa upplevelsen, därför kan informationen komma att anpassas utifrån de uppgifter som samlats in och dina preferenser.

När det krävs enligt lag kommer vi att erhålla ditt samtycke på förhand. Du kan återkalla ditt samtycke till marknadsföring när som helst, i de flesta fall genom att avbryta prenumerationen på meddelanden genom att följa anvisningarna i meddelandet eller genom att uppdatera dina marknadsföringsinställningar i dina kontoinställningar. Om du väljer att inte ta emot marknadsföringsmeddelanden kan dina personuppgifter fortfarande komma att användas för andra ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy, såsom att kommunicera med dig för administrativa eller affärsmässiga ändamål som en del av det avtalsförhållande vi har med dig eller när det krävs enligt lag.

Om du har samtyckt till användningen av cookies och andra tekniker för marknadsföringsändamål på våra webbplatser, kan dina interaktioner på webbplatsen användas för att fastställa de mest relevanta rekommendationerna och erbjudandena på webbplatser, i e-post och andra meddelanden (baserat på ditt samtycke till marknadsföringskommunikation).

Reklam i sociala medier

Meta Custom Audience

För att analysera, optimera och effektivt marknadsföra på Facebook, Instagram och andra onlinekanaler använder vi Custom Audiences från Meta som drivs av Meta Platforms Technologies Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irland ("Meta").

Med ditt i förväg givna samtycke förser vi Meta med en kundlista för dessa ändamål som innehåller din e-postadress som du lämnade till oss när du registrerade dig. När du använder funktionen Custom Audience (anpassad publik) hashas dina uppgifter lokalt i vårt system innan vi laddar upp dem och skickar dem till Meta ("Hashed Data"). Meta skapar ett Meta-användar-id av dessa hashade data som sedan matchas med dina Facebook-data som Facebook använder för att skapa publiken (se Metas riktlinjer för dataskydd för mer information). Vi använder den här funktionen för att visa intressebaserade annonser för dig när du besöker det sociala nätverket "Meta" eller andra webbplatser som också använder det här verktyget.

På grundval av ditt samtycke kan uppgifter överföras till ett tredje land utanför EU/EES som har en lägre dataskyddsnivå än EU och som kan ge statliga myndigheter tillgång till dessa uppgifter. Meta Irland överför europeiska uppgifter till Meta, Inc., 1 Meta Way, Menlo Park, California, och vidareöverföringar kan göras till andra underbiträden till Meta. Som en garanti i enlighet med art. 44ff i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), tillämpas relevanta personuppgiftsbiträdesavtal, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) och EU–USA:s ramverk för dataskydd (EU-U.S. Data Privacy Framework). Se vidare villkor för databehandling.

Vi förser Meta med kundlistor som innehåller din e-postadress eller andra personuppgifter endast med ditt samtycke. Den rättsliga grunden för vår behandling är därför art. 6 (1) (a) GDPR.

Om du inte längre samtycker till att vi lämnar dina uppgifter till Meta kan du när som helst återkalla ditt samtycke för framtiden via dina inställningar för marknadsföring.

Ytterligare information om syftet med och omfattningen av datainsamlingen och Metas fortsatta behandling och användning av uppgifterna samt om sekretessinställningarna finns i Metas Integritetspolicy. I detta sammanhang bör du också notera att Meta i allmänhet gör det möjligt för dig att invända mot viss marknadsföring här.

Marknadsföringstjänster från Google

För att visa riktade meddelanden till användare inom Googles nätverk (t.ex. Gmail, YouTube, Google Discover osv.) använder vi tjänsten Google Audience från Google som drivs av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Med ditt samtycke i förväg förser vi Google med en kundlista för detta ändamål som innehåller din e-postadress som du lämnade till oss när du registrerade dig. Detta gör det möjligt för Google att skapa en profil om dina användningsmönster på vår webbplats för att kunna visa annonser på ett mer målinriktat sätt för att presentera Electrolux-annonser av intresse för användare på andra appar och webbplatser inom Googles nätverk.

Baserat på ditt samtycke samlas denna information in av Google och kan överföras till och lagras av servrar i ett tredje land utanför EU/EES som har en lägre dataskyddsnivå än EU och som kan ge statliga myndigheter tillgång till dessa uppgifter. Google Ireland Limited kan överföra europeiska uppgifter till Google Inc, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Som en garanti i enlighet med art. 44ff i dataskyddsförordningen, tillämpas relevanta personuppgiftsbiträdesavtal, såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC), EU–USA:s dataskyddsramverk (EU–U.S. Data Privacy Framework) eller motsvarande tillämpliga överföringsmekanismer. Se vidare villkor för databehandling av Google Ads.

Vi förser Google aktivt med kundlistor som innehåller din e-postadress eller andra personuppgifter endast med ditt samtycke. Den rättsliga grunden för vår behandling är därför art. 6 (1) (a) GDPR. Du kan återkalla ditt samtycke för framtiden via dina inställningar för marknadsföringstillstånd. Det är möjligt, att du då fortfarande kan se annonser från Electrolux även om du återkallade ditt samtycke eller inte gav ditt samtycke från början, men dessa annonser på tredjepartsplattformar är slumpmässiga.

Med ditt samtycke använder vi Google Signals, en funktion i Google Analytics som tillhandahåller demografiska indikatorer (ålder, kön, intressen) som inte är tillgängliga genom standardiserad datainsamling. Dessa uppgifter härrör från inloggade Google-användare som har samtyckt till anpassade annonser. Google Signals omfattar inte användare under 18 år, och ingen detaljerad data på individnivå (”row level”) är tillgänglig, dvs. det är inte möjligt att få tillgång till uppgifter kopplade till en specifik användar-ID eller session; endast aggregerade uppgifter tillhandahålls i syfte att skydda användarnas integritet.

Om du inte längre samtycker till att vi lämnar dina uppgifter till Google kan du t.ex. använda inställningar och alternativ för avregistrering som tillhandahålls av Google eller avregistrera dig via dina inställningar för marknadsföringstillstånd.

Mer information om Googles tjänst för personlig annonsering finns här: Get started with My Ad Center - My Ad Center Help. För mer information om hur Google behandlar personuppgifter, vänligen se mer om Googles tjänster och dataanvändning här.

Dina rättigheter tillämplig dataskyddslagstiftning

Om du befinner dig i EU/EES, eller i andra länder med tillämpliga dataskyddsregleringar, eller om dina personuppgifter annars behandlas av ett Electroluxbolag inom EU/EES har du följande rättigheter:

1. Rätt till tillgång till dina personuppgifter;
2. Rätt till rättelse av personuppgifter;
3. Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd") av dina personuppgifter;
4. Rätt till begränsning av behandling av dina personuppgifter;
5. Rätt att få ut dina personuppgifter i ett format som kan överföras till dig eller en annan organisation (dataportabilitet);
6. Rätt att göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter; Rätt att framställa klagomål hos relevant dataskyddsmyndighet; och
7. (Endast för konsumenter baserade i Storbritannien) rätt att inge klagomål till Electrolux om du anser att vi har överträtt dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen.

Om du har några frågor angående dessa rättigheter eller om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kan du göra det skriftligt, via telefon eller via e-post.

Vänligen observera att utövandet av dessa rättigheter kan påverka vår förmåga att förse dig med vissa produkter, funktionaliteter eller tjänster.

Säkerhet för dina personuppgifter

Electrolux vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder i överensstämmelse med tillämplig dataskyddslag. Vi kräver även att våra tjänsteleverantörer, affärspartners eller professionella rådgivare ska använda lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Lagring av dina personuppgifter

Vi kommer att lagra dina personuppgifter under så lång tid som krävs enligt lag, eller vad som krävs enligt avtal. Om det inte finns något rättsligt krav, behåller vi endast information om dig så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka informationen samlades in.

Internationella överföringar

I egenskap av ett globalt företag kan vi komma att lagra dina personuppgifter inom Europeiska Unionen (EU) eller inom det Europiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller andra platser där vi eller våra tjänsteleverantörer och leverantörer är placerade eller har servrar.

Vi kan komma att överföra din information mellan Electrolux koncernföretag eller till våra internationella tredje parts leverantörer och leverantörer som agerar å våra vägnar, för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy.

Särskild information till medborgare i EU/EES när det gäller internationella överföringar
Information om dig kan komma att överföras till ett land utanför EU/EES, som kanske inte erbjuder motsvarande nivå av skydd för dina personuppgifter som finns inom EU/EES. Vi tillhandahåller lämpliga skyddsåtgärder och skydd för sådana gränsöverskridande överföringar i enlighet med lag, vilket inkluderar användandet av standardiserade dataskyddsbestämmelser som antas av Europeiska kommissionen, uppförandekoder och/eller bindande företagsbestämmelser. Du kan begära en kopia av dessa dokument genom att kontakta oss på adressen nedan.

Hur du kontaktar oss

Den personuppgiftsansvarige för dina personuppgifter är AB Electrolux (publ) och/eller det lokala Electroluxbolaget. Vänligen besök vår Electrolux-information om Personuppgiftsansvarig för att lära dig mer, och för att hitta det aktuella Electroluxbolagets adressuppgifter.

Om du vill utöva dina rättigheter som registrerad eller om du har några andra frågor angående denna Integritetspolicy, vänligen skicka din förfrågan via Electroluxgroup hemsida.

För din information, Dataskyddsombudets kontaktuppgifter är:

AB Electrolux (publ)
Data Protection Officer
105 45 Stockholm
Sverige
privacy@electrolux.com
www.electroluxgroup.com/privacy

Uppdateringar av denna Integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy. Eventuella ändringar av denna Integritetspolicy kommer att träda i kraft från och med det datum de offentliggörs, eller enligt vad som annars krävs enligt lag.

Vid eventuell motstridighet mellan en lokal språkversion av denna policy och dess engelska version ska den engelska versionen äga företräde.

Senast uppdaterad: Juni 2026 

VIDARE OM VÅRA UPPKOPPLADE PRODUKTER OCH ELECTROLUX-APPEN
För att komplettera den allmänna informationen i Integritetspolicyn samt informationen enligt Data Act, återfinns nedan mer detaljerad information avseende våra uppkopplade produkter och våra applikationer (”appar”).
Electrolux-apparna kan användas för att hantera och styra dina uppkopplade hushållsprodukter via dina smarta enheter, såsom smartphones och vissa smartklockor.
Via Electrolux-apparna kan du även upptäcka och köpa produkter, tillbehör och reservdelar.
Följande kategorier av personuppgifter behandlas i samband med din användning av våra appar:
1. Inloggningsuppgifter (såsom din e-postadress, lösenord eller inloggningsleverantör såsom Apple eller Google)
2. Information om den smarta enhet på vilken du installerar våra appar (såsom OS-version/enhetsmodell, enhetsvarumärke, operativsystem, maskininställningar)
Vi behandlar dessa uppgifter för användarautentisering, kontohantering och kontosäkerhet. Rättslig grund är artikel 6.1(b) GDPR (fullgörande av avtal).
1. Sensordata relaterad till hur din smarta enhet används och fungerar, insamlad för att stödja kärnfunktioner, tjänster och ytterligare funktionalitet där så krävs
2. Uppgifter som identifierar produkten