Sök via nyckelord...

Returer

Ångerrätt

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten är en lagstadgad rättighet och gäller i enlighet med Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara via tex e-handel har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du har mottagit varan.

Varan måste returneras i väsentligt oförändrat skick, det vill säga oanvänd, samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Som konsument ansvarar du för risken vid returfrakt. Vi rekommenderar därför att du skickar returen med en försändelse som kan spåras. Electrolux tar inte emot returer med eventuellt postförskott eller andra kostnader.

Returadressen hittar du på följesedeln. Du kan även fylla i och posta Konsumentverkets blankett som du hittar här: publikationer.konsumentverket.se.

Återbetalning av varans pris sker inom 30 arbetsdagar från det att Electrolux har mottagit och godkänt din retur. Om du vill utnyttja din ångerrätt, eller om du har andra frågor eller synpunkter, är du välkommen att kontakta Kundtjänst på 036-387960.


Garanti/Reklamation

Din följesedel/kvitto är för enkelhetens skull samma dokument. Förvara dokumentet väl då du kan behöva visa upp det för att kunna utnyttja garantin. Saknat gods anmäls till vår Kundtjänst på 036-387960. Transportskadat gods anmäls till vår Kundtjänst på 036-387960.

Returer av gods godkännes endast tillsammans med returnummer. Fellevererad vara returneras med utskickat adresskort och tillsammans med vår följesedel. Du krediteras fakturerat belopp. Retur skall ske inom 30 dagar från vårt godkännande. Begäran skall ske inom 14 dagar.

Felbeställd varan måste returneras i väsentligt oförändrat skick, det vill säga oanvänd, samt i originalförpackning med tillhörande emballage. Kreditering sker av fakturerat belopp enligt särskild överenskommelse med vår Kundtjänst. Electrolux garanterar att artiklarna vid leverans ej är felaktiga med avseende på material och tillverkning. Om fel i vara skulle yppas levererar Electrolux felfri artikel.

 

Search not found

Your search term returned no results. If searching for a part by its Product Number, it is quite possible that the product is outdated or been replaced by a newer model. Please contact our Customer Support Centre who will offer the best available options to you.

Contact our Customer Support Centre »

Säkra betalningar

© 2016 Electrolux - Alla rättigheter förbehållna